Marketeers vergissen zich vaak in loyaliteit: klanten zijn helemaal niet loyaal

Neuromarketing, in het brein van klanten kruipen om hen te beïnvloeden en tot aankopen te verleiden. Maar wat is effectief en heeft nu werkelijk impact? Ik sprak erover met Dr. Roeland Dietvorst, Scientific Director van Alpha.One, een onderzoeks- en adviesbureau dat met inzichten en technieken uit de neurowetenschap helpt de impact en effectiviteit van mediacampagnes te vergroten.