De geheime strategieën die mensen doen klikken? De mening van webpsychologe Nathalie Nahai

Nathalie Nahai is webpsychologe, internationaal spreker en publiceerde net een nieuwe editie van haar bestseller Webs of Influence. The Psychology of Online Persuasion. Ik skypete met Nathalie over haar nieuwe boek, de invloed van persoonlijkheid op koopgedrag, tips & tricks voor social en video en het belang van ethiek bij het beïnvloeden van klanten.