Schrijftips

Maak inhoud tastbaar in email

Telenet schrijft me in een email over "enkele werken om ons netwerk nog beter te maken". Wat ze precies gaan doen en wat mijn voordeel is? Geen idee, maar hun netwerk wordt nog beter.

Schrijf beter! "werken aan de bekabeling om uw internetverbinding nog sneller te maken".

Er volgt een plichtmatige verontschuldiging:

"Wij dragen er de grootste zorg voor u zo weinig mogelijk te hinderen. Toch zou het kunnen gebeuren dat onze dienstverlening voor een korte periode wordt onderbroken. Die onderbrekingen kunnen zich voordoen tussen 08:00 en 16:00. Wij verontschuldigen ons alvast voor de eventuele hinder."

Feiten, aantallen, voorbeelden

Maak inhoud tastbaar met feiten, aantallen of voorbeelden. Hoe lang duurt een korte periode?

Voor mijn werk ben ik afhankelijk van een internetverbinding en dus vind ik 5 minuten een korte periode. In werkelijkheid van 07:30 (!) tot ongeveer 12:00 uur zeker niet.

Schrijf beter

"Onze ervaring leert dat uw internetverbinding gedurende 4 uur onderbroken kan zijn".

Dan weet je als klant waar je aan toe bent.

Andere tips in deze categorie:

Gebruik voorzetsels

Schrijf korte heldere zinnen

Vat je positionering samen in een tagline

Heb je vragen of wil je een gratis audit van je website tekst? Neem dan contact met me op.