Krak, en mijn bril was in twee. Ik had hem even op de grond gelegd en mijn dochter ging er per ongeluk op staan.

Die dingen gebeuren. Repareren was mogelijk, maar ik kan geen 3 dagen zonder bril.

Een nieuwe bril is geen straf en nu de oude weer authentiek is, heb ik er zelfs 2.

Enfin ...

Mijn opticien sms't dat mijn bril gemaakt is. En stuurt nog een mail:

Hallo Mischa,

Zoals je reeds hebt vernomen via Jürgen:

Je vernielde bril is terug OK,

je zal verrast zijn!

Ciao,

ph

:-)

Optiek Hoet
Philip Hoet
Leopold De Waelplaats 12
2000 Antwerpen
Tel: 03/216.01.22
Fax: 03/216.07.25
e-mail: optiek@philiphoet.be

Dit is een goed voorbeeld van authenticiteit. Empathie tonen met webtekst. En het straalt liefde voor het vak uit.

Wees eerlijk, hij had me ook kunnen schrijven: je bril is klaar.

Heb de contactgegevens van Philip dan ook laten staan, bij hem een bril kopen is feest. 

Eens kijken of je ook contact met Felicia wilt opnemen. Ze mailt me het volgende bericht via mijn website.

We are interested to increase traffic to your website, please get back to us in order to discuss the possibility in further detail.

Nee, bedankt.

Dit is pure sales, wat zeg ik, pure spam.

Ik viste het als slecht voorbeeld van authenticiteit uit mijn map ongewenste e-mail.

Geen aanhef, geen afsluiting en bovenal geen inlevingsvermogen.

Lees meer over: authentiek, e-mail, website tekst.