Mischa

Schrijf over wat je bezoeker wil weten, niet over wat je zelf zo graag wil vertellen. Of door zogenaamd grappig te zijn.

Gebruik geen vergelijkingen en metaforen, ze leiden af van de essentie: de informatie die je bezoeker zoekt.

Voorbeeld hoe het niet moet

Ik heb een huis gekocht en zoek in Google naar de hypotheek met de laagste rentevoet.

Op de website Hypotheek-Lening met 'alle informatie over hypotheken en leningen' krijg ik antwoord op mijn zoekvraag. Althans dat verwacht je met het volgende zoekresultaat: 'waar de laagste rentevoet?'.

Ik wil snel, kort en bondig antwoord waar ik de laagste rentevoet krijg, maar ik krijg deze vergelijking:

"Voor mensen die niet beter weten, klinkt het als een lastig ongemak aan één van uw beide "onderdanen". Echter hoe gek dit ook klinkt, er is een kleine overeenkomst. Pijn aan uw voeten is net zo erg als pijn in uw portemonnee. Vanwege dit laatste, de vraag: "waar is de laagste rentevoet te vinden?"

Schrap vergezochte, nietszeggende uitweidingen.

Neem je bezoeker serieus

De wijsheden die volgen, geven ook geen antwoord op de vraag, maar lezers zijn dan al lang afgehaakt op zoek naar een website die wel snel en concreet antwoord geeft op de vraag.

Dat realiseert Hypotheel-Lening zich ook.

"U denkt bij uzelf: "leuk en aardig deze tekst, maar ik wil informatie over de laagste rentevoet... en dan vooral waar ik deze kan vinden!" Ten eerste vind ik het prettig om te lezen dat u deze tekst "leuk en aardig" vindt en ten tweede, bent u slechts enkele muisklikken verwijderd van de informatie die u zoekt. U zult echt niet eindeloos van het spreekwoordelijke kastje naar de al even virtuele muur gestuurd worden. Dus u zult er géén vermoeide voeten aan overhouden! Of beter gezegd:?een pijnlijke muisarm zal u bespaard blijven!"

Schaam je! Wie nog niet weg was, is dat nu wel. Is het niet door het uitblijven van een antwoord, dan wel door de zelfgenoegzaamheid van de schrijver.