Je bezoeker klikt op een link, omdat hij iets wil doen. Help hem dan ook dat simpel en snel te doen.
Heb jij dat ook, dat je online iets koopt en dat je vervolgens automatisch bent ingeschreven op een nieuwsbrief. Een nieuwsbrief waar je niet om hebt gevraagd. En ook niet via een verplichte opt-in je toestemming voor hebt gegeven.
En bij elke e-mail moet je je via een opt-out kunnen afmelden. Eerder schreef ik in al hoe moeilijk dat is bij Connections. Lees: Waarom je abonneren op een nieuwsbrief (van Connections)?
De uitschrijflink van Sherpa.be is een mooi voorbeeld van ‘Schrijf je maar uit, als je kunt’.
De uitschrijflink leidt naar de volgende uitschrijfpagina.
Na de keuze voor Nederlands kom je hier uit ...
Hier start je reis in het doolhof op zoek naar de pagina om je uit te schrijven. Het is dan ook niet meer verbazend dat een e-mail met de vraag om uit te schrijven, onbeantwoord blijft.
