Meer en meer valt het me op dat als je online iets koopt, je automatisch bent ingeschreven op een e-nieuwsbrief. Terwijl daar toch echt je expliciete toestemming voor nodig is.

En bij elke e-mail moet je ontvanger zich kunnen afmelden. Eerder schreef ik in al hoe moeilijk dat is bij Connections. Lees: Waarom je abonneren op een nieuwsbreif (van Connections)? 

De uitschrijflink van Sherpa.be is een mooi voorbeeld van ‘Schrijf je maar uit, als je kunt’.

De uitschrijflink leidt naar de volgende uitschrijfpagina.

Na de keuze voor Nederlands kom je hier uit ...

Hier start je reis in het doolhof op zoek naar de pagina om je uit te schrijven.

En het verbaast je vast niet dat een e-mail met de vraag om uit te schrijven onbeantwoord blijft.

Moraal van het verhaal

Je bezoeker klikt op een link, omdat hij iets wil doen. Help hem dan ook dat simpel en snel te doen.

Gerry McGovern vergelijkt links in die zin met New Yorkers:

"Links are New Yorkers. Straight to the point. No messing around."

Wie al eens in NYC was, weet dat het waar is. Je kunt New Yorkers ook vervangen door Amsterdammers ;-)

Lees meer over: connections, gerry mcgovern, links, sherpa.be, uitschrijflinks.