Ik ben de laatste die beweert dat personalisering in e-mailmarketing onzin is. Als ik in een e-mail persoonlijk wordt aangesproken, trekt dat mijn aandacht.

En hoewel ik vind dat aansprekingen als ‘Beste …’ en ‘Geachte …’ in de onderwerpregel niet getuigen van een echt persoonlijke relatie blijkt uit een onderzoek van het Amerikaanse MailerMailer dat personalisering van e-mailmarketing tot meer geopende e-mails leidt.

Heiligt het doel dan de middelen?

Iemand die me in de onderwerpregel met ‘Geachte meneer Verheijden …’ of ‘Beste meneer Verheijden …’ aanspreekt, staat toch niet heel dicht bij me.

En dan krijgt een e-mail toch sneller het stempel: spam.

Korte onderwerpregels met maximaal 35 lettertekens scoren beter

Meer nog dan personalisering toont MailerMailer aan dat kortere onderwerpregels het beste scoren.

Onderwerpregels tot 35 leestekens scoren duidelijk beter dan langere onderwerpregels.

Met ‘Geachte meneer Verheijden …’ heb je inclusief spaties al 25 lettertekens gebruikt.

Je hebt dan nog 10 leestekens om je punt te maken. Want je punt maken, daar gaat het uiteindelijk om.

Lees meer over: leesgedrag, schrijfstijl.