Kevin Roberts, CEO Saatchi & Saatchi stelt in De Morgen:
"Veel bedrijven zijn meesters in het opbouwen van complexiteit, terwijl consumenten daar genoeg van hebben: ze willen het simpel, snel en nu."
Simpel, snel en nu, waar kan dat beter dan op het internet. Maar ook daar geldt dat veel websites uitblinken in het opbouwen van complexiteit.
- Houd je webteksten simpel.
- Zorg dat je bezoeker in en door je webteksten snel vindt wat hij zoekt.
- Houd je website in het nu: niet alleen met actualiteit, ook actief taalgebruik.