Mensen lezen niet op een beeldscherm, ze scannen. Dat blijkt uit onderzoek van Jakob Nielsen.
Waarom mensen webteksten scannen
- Lezen van een beeldscherm is vermoeiend voor de ogen en daarom minder prettig.
- Lezen van een beeldscherm gaat 25% langzamer, dan lezen van papier.
- Je bezoeker is ongeduldig: druk, druk, druk.
- Concurrentie van andere websites die (misschien) meer heldere en relevante inhoud hebben, maakt dat bezoekers snel wegklikken als je ze niet snel genoeg duidelijk maakt dat jij hebt wat ze zoeken en waarom ze daarvoor bij jou moeten zijn.
- Bezoekers verwachten (inter)activiteit. Ze willen ergens op kunnen klikken, zich aanmelden. Ze willen 'in beweging' zijn. Dat doe je ook door ze actief en persoonlijk aan te spreken en een conversatie te starten.
5 tips om met je webteksten in te spelen op scangedrag van je bezoekers
- Besteed aandacht aan typografie: hoe groter de letter, hoe makkelijker leesbaar. Dat is belangrijk, want uit onderzoek van Jakob Nielsen blijkt dat mensen vanaf 25 jaar meer tijd nodig om hun taken uit te voeren op een website.
- Houd je teksten kort, start met de conclusie en maak je sleutelwoorden vet, dat helpt je bezoeker je webteksten snel scannen.
- Achterhaal de toptaken van je bezoekers en help je bezoekers vinden wat ze zoeken. Je bezoeker heeft een reden om je website te bezoeken. Iemand bezoekt nooit zomaar je website: achterhaal de toptaken van je bezoekers.
- Beschrijf je toegevoegde waarde in de titel: maak duidelijk wat het uniek onderscheidend voordeel is dat je bezoeker bij jou krijgt.
- Start een conversatie met je bezoeker: schrijf zoals je tegen ze praat.
